定损鉴定是对车辆、工程机械或设备受损范围与金额的专业认定。它决定您能获得多少赔付、维修在经济上是否合理，以及最终的理赔结算是否准确。我们出具的报告既可用于向保险公司索赔，也可用于企业内部的资产与损失报备。
我们认定哪些部件受损、哪些需要维修、哪些必须更换，工时量有多大，以及损失对车辆价值产生的影响。全部结论均以照片记录和可复核的计算过程作为依据。
当维修费用超过出险前车辆价值的一定比例，或维修在技术上不具合理性时，即认定为全损。此时赔付的不是维修费用，而是出险前价值与残值之间的差额。这两个数值都来自评估，因此都可以复核。
在较严重的事故中，有些损伤只有在车辆拆解后才会显现。承载结构变形，冷却系统、转向系统或电子系统的损伤，在表面查勘中往往无法发现。正因如此，应当在维修之前完成定损。
即使经过规范维修，车辆也会因为发生过事故而永久性贬值。我们会单独计算这一金额，因为它属于独立的索赔项目，在理赔结算中常常被忽略。
如果损伤形态与所述事故不符，我们会进行合理性核查并还原事故过程。这包括对痕迹与照片的分析，对于较新的车辆，还包括读取车辆内存储的事故数据。
对于无法将车辆送来查勘的客户，我们提供远程视频查勘。您会收到一个链接，授权使用摄像头和麦克风后，我们的鉴定人会通过实时视频引导您拍摄损伤部位。无需安装任何应用程序，只需一部带摄像头的手机、稳定的网络连接和光线良好的停放场地。
对于较复杂的案件、怀疑存在隐蔽损失、可能构成全损，或事故经过存在争议的情况，我们会要求进行实地查勘。我们会在继续工作之前立即告知您。
我们的办公室位于贝尔格莱德，但查勘服务并不局限于本市。我们经常前往整个伏伊伏丁那地区和大贝尔格莱德地区，同时覆盖瓦列沃、阿兰杰洛瓦茨、托波拉、大普拉纳、斯梅代雷沃、波扎雷瓦茨以及尼什及其周边。
我们在诺维萨德有专职鉴定人，在尼什有常驻同事，在贝尔格莱德有完整团队，因此这些地区的预约无需长时间等待。上述范围以外的地点请与我们联系，多数情况下都能找到解决方案；若上门查勘不具合理性，我们会建议采用视频查勘。如果事故涉及外国牌照车辆，或损失发生在国外，处理流程会有所不同。
我们没有统一的单件价格，因为各案件差异很大。价格取决于：
价格在开始工作之前告知您，并且事后不会变更，除非经您事先同意扩大了工作范围。如果查勘过程中发现工作量明显加大，我们会先行告知并等待您的确认。
您需要一份可靠的车辆、工程机械或设备鉴定报告吗？请致电+381 65 357 57 33，或发送邮件至office@pro-expert.rs。办公室工作时间为周一至周五 08 至 16 时，呼叫中心与救援协助每周 7 天 09 至 17 时。
这取决于损失规模以及资料是否齐备。具体交付时间我们会在沟通时、开始工作之前予以确认。
会。我们覆盖整个伏伊伏丁那地区和大贝尔格莱德地区，同时包括瓦列沃、阿兰杰洛瓦茨、托波拉、大普拉纳、斯梅代雷沃、波扎雷瓦茨以及尼什及其周边。
我们的报告包含完整的方法论证、照片记录和可比对的市场数据，因此被用于向保险公司主张权利的程序以及法院诉讼中。
可以，但难度更大。需要提供维修前的损伤照片、发票以及所更换配件和已完成作业的清单。
受理。我们对工程机械、农业机械、叉车、挖掘机、联合收割机等设备进行鉴定，并综合考虑工作小时、状况和市场行情。
可以。采用视频查勘时，您会收到一个链接，授权使用摄像头和麦克风后，我们的鉴定人会通过实时视频引导您拍摄损伤部位。对于外部可见损伤明确的情况，这通常已足够。对于较复杂的损失、怀疑承载结构受损或可能构成全损的情况，我们会要求实地查勘，并立即告知您。
价格取决于距离、紧急程度、案件复杂度、车辆类型以及所需报告的类型，因此无法统一报价。您向我们介绍案件情况后，会在开始工作之前得到报价，且事后不会变更，除非经您事先同意扩大了工作范围。