Ein Schadensgutachten ist die fachliche Feststellung von Umfang und Höhe des Schadens an einem Fahrzeug, einer Arbeitsmaschine oder einem Gerät. Davon hängt ab, wie viel Sie erhalten, ob eine Reparatur wirtschaftlich ist, und ob am Ende überhaupt korrekt abgerechnet wird.
Wir stellen fest, welche Teile beschädigt sind, welche repariert und welche ersetzt werden müssen, wie hoch der Arbeitsaufwand ist und wie sich der Schaden auf den Wert des Fahrzeugs auswirkt. Alles wird mit Fotodokumentation und einer nachvollziehbaren Berechnung belegt.
Ein Totalschaden wird festgestellt, wenn die Reparaturkosten einen bestimmten Prozentsatz des Fahrzeugwerts vor dem Ereignis übersteigen oder die Reparatur technisch nicht vertretbar ist. Dann wird nicht der Reparaturbetrag ausgezahlt, sondern die Differenz zwischen dem Wert vor dem Schaden und dem Restwert. Beide Größen beruhen auf einer Bewertung, also lassen sich beide überprüfen.
Bei schwereren Havarien zeigen sich manche Schäden erst, wenn das Fahrzeug zerlegt wird. Verformungen der tragenden Konstruktion, Schäden an Kühlsystem, Lenkung oder Elektronik bleiben bei einer oberflächlichen Besichtigung häufig unentdeckt. Genau deshalb sollte vor der Reparatur begutachtet werden.
Auch nach fachgerechter Reparatur verliert ein Fahrzeug dauerhaft an Wert, weil es einen Schaden hatte. Diesen Betrag ermitteln wir gesondert, denn er wird als eigene Position geltend gemacht und in der Abrechnung häufig übergangen.
Passen die Beschädigungen nicht zum geschilderten Unfall, prüfen wir die Plausibilität und rekonstruieren den Ablauf. Dazu gehören die Auswertung von Spuren und Fotos sowie, bei neueren Fahrzeugen, die Auslesung der im Fahrzeug gespeicherten Daten.
Für Kunden, die das Fahrzeug nicht zur Besichtigung bringen können, haben wir die Videobegutachtung entwickelt. Sie erhalten einen Link, geben den Zugriff auf Kamera und Mikrofon frei, und unser Sachverständiger führt Sie live durch die Aufnahme der Beschädigungen. Eine App muss nicht installiert werden, es genügen ein Telefon mit Kamera, eine stabile Internetverbindung und ein gut ausgeleuchteter Stellplatz.
Bei komplexeren Fällen, Verdacht auf verdeckte Schäden, möglichem Totalschaden oder wenn der Hergang bestritten wird, verlangen wir eine körperliche Besichtigung. Das teilen wir Ihnen sofort mit, bevor wir fortfahren.
Unser Büro ist in Belgrad, die Begutachtung ist aber nicht auf die Stadt beschränkt. Wir decken regelmäßig die gesamte Vojvodina und den Großraum Belgrad ab, ebenso Valjevo, Aranđelovac, Topola, Velika Plana, Smederevo, Požarevac und Niš mit Umgebung.
In Novi Sad haben wir einen angestellten Sachverständigen, in Niš einen Mitarbeiter und in Belgrad ein Team, sodass Termine in diesen Gebieten ohne lange Wartezeit vergeben werden. Für Orte außerhalb dieser Liste melden Sie sich, meist lässt sich eine Lösung finden, und wo eine Anfahrt nicht vertretbar ist, schlagen wir die Videobegutachtung vor. War ein ausländisches Fahrzeug beteiligt oder ist der Schaden im Ausland entstanden, läuft das Verfahren etwas anders.
Wir haben keinen Einheitspreis pro Fall, weil sich die Fälle deutlich unterscheiden. Der Preis hängt ab von:
Den Preis erhalten Sie vor Beginn der Arbeit, und er ändert sich nachträglich nicht, es sei denn, der Umfang ändert sich mit Ihrer vorherigen Zustimmung. Zeigt sich während der Besichtigung ein größerer Aufwand, informieren wir Sie zuerst und warten Ihre Bestätigung ab.
Sie brauchen ein belastbares Gutachten für Fahrzeug, Arbeitsmaschine oder Gerät? Rufen Sie +381 65 357 57 33 an oder schreiben Sie an office@pro-expert.rs. Büro Montag bis Freitag 08 bis 16 Uhr, Callcenter und Assistenz an allen sieben Tagen 09 bis 17 Uhr.
Das hängt vom Umfang des Schadens und der Verfügbarkeit der Unterlagen ab. Den genauen Termin bestätigen wir bei der Absprache, vor Beginn der Arbeit.
Ja. Wir decken die gesamte Vojvodina und den Großraum Belgrad ab, ebenso Valjevo, Aranđelovac, Topola, Velika Plana, Smederevo, Požarevac und Niš mit Umgebung.
Unsere Gutachten enthalten eine begründete Methodik, Fotodokumentation und vergleichbare Marktdaten, weshalb sie in Verfahren gegenüber Versicherungen und vor Gericht verwendet werden.
Ja, aber es ist schwieriger. Benötigt werden Fotos der Beschädigungen vor der Reparatur, Rechnungen und eine Aufstellung der verbauten Teile und ausgeführten Arbeiten.
Ja. Wir begutachten Bau- und Landmaschinen, Gabelstapler, Bagger, Mähdrescher und ähnliche Geräte, unter Berücksichtigung von Betriebsstunden, Zustand und Marktlage.
Ja. Bei der Videobegutachtung erhalten Sie einen Link, geben den Zugriff auf Kamera und Mikrofon frei, und unser Sachverständiger führt Sie live durch die Aufnahme der Beschädigungen. Bei klar sichtbaren Schäden reicht das meist aus. Bei komplexeren Schäden, Verdacht auf Beschädigung der tragenden Konstruktion oder möglichem Totalschaden verlangen wir eine körperliche Besichtigung und teilen das sofort mit.
Der Preis hängt von Entfernung, Dringlichkeit, Komplexität des Falls, Fahrzeugart und Art des benötigten Gutachtens ab, daher lässt er sich nicht pauschal angeben. Wenn Sie uns den Fall schildern, erhalten Sie den Preis vor Beginn der Arbeit, und er ändert sich nachträglich nicht, es sei denn, der Umfang ändert sich mit Ihrer vorherigen Zustimmung.