Die Verwaltung eines Fuhrparks bringt tägliche Aufgaben mit sich, die Zeit kosten und selten zum Kerngeschäft gehören. Wir übernehmen den Teil, der mit Schäden, Bewertungen und der Kommunikation mit Versicherern zu tun hat.
Bei einem Nutzfahrzeug ist der Reparaturbetrag oft der kleinere Teil des Verlusts. Der größere Teil ist die Zeit, in der das Fahrzeug nicht fährt. Deshalb arbeiten wir darauf hin, dass ein Fall am selben Tag eröffnet und die Begutachtung ohne Wartezeit durchgeführt wird.
Beim Ausscheiden von Fahrzeugen aus der Flotte entscheidet der festgestellte Wert darüber, wie viel Sie zurückbekommen. Wir ermitteln den Wert jedes Fahrzeugs, bereiten die Unterlagen für den Verkauf oder die Rücknahme vor und prüfen die Angebote der Gegenseite.
Wir analysieren bestehende Policen, prüfen Versicherungssummen und Selbstbeteiligungen und vergleichen Angebote. Ausführlich dazu unter Versicherungsberatung.
Sie erhalten eine Übersicht über alle Schadensfälle, Kosten je Fahrzeug und den Status jedes Vorgangs, damit die Belastung Ihres Fuhrparks nicht erst am Jahresende sichtbar wird.
Fahrer melden den Vorfall unter einer Nummer und erhalten Anweisungen, was vor Ort zu tun ist, welche Fotos zu machen sind und welche Unterlagen benötigt werden. Das verhindert die häufigsten Fehler, die später zu Abzügen bei der Abrechnung führen.
Für Fuhrparks bedeutet die Videobegutachtung, dass das Fahrzeug die Route für die Besichtigung nicht verlassen muss. Der Fahrer erhält vor Ort einen Link, gibt den Zugriff auf die Kamera frei, und unser Sachverständiger nimmt aus der Ferne die Aufnahmen auf und eröffnet den Fall noch am selben Tag. Bei schwereren Beschädigungen kommen wir weiterhin vor Ort, der größte Teil der alltäglichen Schäden wird aber ohne Stillstand erledigt.
Das Büro ist von Montag bis Freitag von 08 bis 16 Uhr besetzt. Callcenter und Assistenz für Fahrer sind an allen sieben Tagen der Woche von 09 bis 17 Uhr erreichbar, denn Unfälle passieren nicht nur werktags. Eine Meldung können Sie auch außerhalb dieser Zeiten absetzen, wir nehmen sie zum nächsten Termin auf.
Für ein Gespräch über Ihren Fuhrpark melden Sie sich bei uns.
Sinnvoll wird es meist ab dem Punkt, an dem Schadensfälle jemanden intern regelmäßig Zeit kosten. Bei kleineren Flotten arbeiten wir häufig fallbezogen, bei größeren laufend nach monatlicher Vereinbarung.
Ja. Dort geht es meist um Bewertungen bei Übernahme und Rückgabe der Fahrzeuge, um Buy back und um die Kontrolle der Abrechnungen der Versicherer.
Nein. Wir reparieren nicht. Wir stellen den Schaden fest, kontrollieren Kalkulation und Abrechnung und begleiten den Vorgang. Die Werkstattwahl bleibt bei Ihnen.
Wir erstellen ein unabhängiges Gutachten, das zeigt, woraus die Differenz entsteht, und begründen den Einwand gegen die Abrechnung fachlich.
Der Fahrer oder der Fuhrparkverantwortliche meldet den Vorfall telefonisch oder per E-Mail, mit Fotos und den Grundangaben. Wir eröffnen den Vorgang und teilen mit, was weiter benötigt wird. Callcenter und Assistenz sind an allen sieben Tagen von 09 bis 17 Uhr erreichbar.