Pro Expert Consult: Sırbistan’da hasar tespiti, araç değer tespiti ve kaza rekonstrüksiyonu. Tarafsızlığın her şeyden önemli olduğu yerde.
Yıllık deneyim
Pro Expert Consult 2020 yılında, kaza rekonstrüksiyonu, araç değer tespiti ve araç hasar tespiti alanlarında yüksek nitelikli hizmetler sunmak amacıyla kuruldu; ayrıca makine mühendisliği, ulaştırma, motorlu taşıtlar ve iş ekipmanları alanlarında diğer hizmetleri de veriyoruz.
Bölge pazarlarında, özellikle mühendislik alanında eğitimli uzman eksikliği, şirketi kurarken değerlendirdiğimiz bir alan yarattı. Eğitimimizi, bilgimizi ve deneyimimizi çok sayıda şirket ve bireysel müşteri ile çalışarak ortaya koyduk.
Zamanla hizmet yelpazemiz, piyasanın ve müşterilerimizin talep ettiği şekilde genişledi.
Arkamızda 15 yılı aşkın ekip deneyimi ve 15.000’den fazla tamamlanmış araç değerlemesi, hasar tespiti ve bilirkişi hizmeti var. Sırbistan’daki ve Avrupa’daki gruplar ve şirketlerle çalışıyoruz. Raporlarımızı bireysel müşteriler, hukuk büroları, taşımacılık şirketleri, filo sahibi şirketler, Avrupa’daki muhabir sigorta şirketleri, leasing şirketleri ve bankalar kullanıyor. Tespitlerimiz, değerlemelerimiz ve raporlarımız farklı türdeki süreçlerde düzenli olarak teknik dayanak oluşturuyor.
Baş eksper, Dejan Zakić
Bizimle çalışmanın faydası her şeyden önce, müşterilerimizi yan süreçlerden kurtarmamız ve böylece asıl işlerine odaklanabilmelerini sağlamamızdır.
Süreçleri mümkün olduğunca yalın anlatıyor ve müşterilerimizin taleplerini teknik hizmetlerimizle hızla karşılıyoruz.
Yeni müşterilere seviniyor, mevcut müşterilerimize ise çok değer veriyoruz; çoğuyla uzun yıllara dayanan bir iş birliğimiz var.
Belgrad dışındaki müşteriler için uzaktan video ile inceleme yöntemini geliştirdik: size bir bağlantı gönderilir, kamera erişimini açarsınız ve eksperimiz hasarların kaydını canlı olarak yönlendirir; yola çıkmadan ve yerinde randevu beklemeden.
Bir hasar meydana geldiğinde değerleme genellikle sigorta şirketinin görevlendirdiği bir eksper tarafından yapılır. Şu net olsun: sigorta şirketlerinin eksperleri iyi uzmanlardır, ancak onlar da kendilerini görevlendiren için ve işverenin belirlediği kurallara göre çalışırlar; bu da hasarı ödeyecek olan şirkettir. Sigorta şirketleri bu sırada sıkça kendi hesaplama yöntemlerini ve kendi kurallarını uygular. Sizin çıkarınız ile sigorta şirketinin çıkarı o anda aynı değildir. Aynı şekilde müşteriler de zaman zaman kendilerine ait olmayan talepler bekler ya da belirgin biçimde yüksek beklentilere sahip olur.
Bağımsız değerleme, raporun ve teknik görüşün hiçbir tarafta yer almayan bir uzman tarafından hazırlanması demektir. Raporumuz gerekçeli ve genel kabul görmüş bir yöntem içerir; bu nedenle sigorta şirketleriyle yürütülen görüşme ve süreçlerde, mahkeme süreçlerinde ve bankalar, leasing şirketleri ile vergi idareleri nezdinde kullanılır.
Bize en sık, teklif edilen tutar düşük göründüğünde, araçta pert kararı verildiğinde, olayın kendisi ya da tarafların kusuru tartışıldığında, ya da satış öncesinde, kasko poliçesi yapılmadan önce veya vergi matrahının belirlenmesi için araç değerinin tespiti gerektiğinde başvuruluyor.
Evet. Bağımsız bir eksper görevlendirme ve onun raporunu hasar ihbarınıza ekleme hakkınız var. Raporumuz gerekçeli bir yöntem ve karşılaştırılabilir piyasa verileri içerir, böylece sonraki süreçte sigorta şirketi ve mahkeme nezdinde kullanılabilir.
İlk adım, tutarların birbirinden ne ölçüde ayrıştığını ve farkın nereden doğduğunu gösteren bağımsız bir hasar tespit raporudur. Bu raporla ödemenin yeniden incelenmesini talep edebilirsiniz; uyuşmazlık devam ederse rapor sonraki sürecin dayanağı olur.
Raporu kim talep ediyorsa ücretini o öder. Fiyatı işe başlamadan önce alırsınız ve kapsam sizin önceden onayınızla değişmediği sürece sonradan değişmez. Mahkeme sürecindeki masraflara mahkeme karar verir.
Evet. Voyvodina’nın tamamını ve Belgrad çevresini düzenli olarak kapsıyoruz, ayrıca Valjevo, Aranđelovac, Topola, Velika Plana, Smederevo, Požarevac ve Niš ile çevresini. Novi Sad’da kadrolu bir eksperimiz, Niš’te bir çalışanımız ve Belgrad’da bir eksper ekibimiz var.
Evet, uzaktan video ile inceleme yoluyla. Size bir bağlantı gönderilir, kamera ve mikrofon erişimini açarsınız ve eksperimiz hasarların kaydını canlı olarak yönlendirir. Taşıyıcı yapıda hasar şüphesi varsa fiziksel inceleme talep ederiz.
Sürekli kapsadığımız bölgelerde randevuları uzun bekleme olmadan veriyoruz; acil dosyalar için ek ücretle öncelikli randevu mümkün. Kesin tarihi, durumu bize anlattığınız anda kararlaştırırız. Çağrı merkezi ve asistansa haftanın yedi günü 09 ile 17 arası ulaşılabilir. En hızlısı video ile incelemedir, birkaç saat ile en fazla bir iş günü içinde mümkündür.
Siz de iş ortağımız ya da müşterimiz olun, yanınızdayız