{"id":1418,"date":"2026-08-04T07:20:48","date_gmt":"2026-08-04T07:20:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pro-expert.rs\/stete-u-inostranstvu\/"},"modified":"2026-08-04T07:20:48","modified_gmt":"2026-08-04T07:20:48","slug":"accident-en-serbie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pro-expert.rs\/fr\/accident-en-serbie\/","title":{"rendered":"Accident en Serbie et v\u00e9hicules \u00e9trangers"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1418\" class=\"elementor elementor-1418 elementor-1174\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1b481a7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1b481a7\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4fc4d34\" data-id=\"4fc4d34\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f2c45e1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f2c45e1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Accident en Serbie et v\u00e9hicules \u00e9trangers<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0db168f elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-breadcrumbs\" data-id=\"0db168f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<nav aria-label=\"breadcrumbs\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><span class=\"last\">Pro Expert Consult<\/span><\/p><\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5857342 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5857342\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3919bf2\" data-id=\"3919bf2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90e5b91 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"90e5b91\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1463\" src=\"https:\/\/www.pro-expert.rs\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/stete-u-inostranstvu.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-1173\" alt=\"O\u0161te\u0107eno vozilo na auto-putu pored teretnog vozila u tranzitu\" srcset=\"https:\/\/www.pro-expert.rs\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/stete-u-inostranstvu.jpg 2560w, https:\/\/www.pro-expert.rs\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/stete-u-inostranstvu-300x171.jpg 300w, https:\/\/www.pro-expert.rs\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/stete-u-inostranstvu-1024x585.jpg 1024w, https:\/\/www.pro-expert.rs\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/stete-u-inostranstvu-768x439.jpg 768w, https:\/\/www.pro-expert.rs\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/stete-u-inostranstvu-1536x878.jpg 1536w, https:\/\/www.pro-expert.rs\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/stete-u-inostranstvu-2048x1170.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-928c6e8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"928c6e8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Accident en Serbie : expertise et \u00e9valuation de v\u00e9hicule<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a28818c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a28818c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Vous \u00eates rentr\u00e9 en France, en Belgique ou en Suisse et le dossier, lui, est rest\u00e9 en Serbie.<\/strong> C\u2019est la situation la plus courante parmi nos clients \u00e9trangers. Vous n\u2019avez pas besoin de revenir : nous intervenons sur place, en Serbie, et nous communiquons avec vous \u00e0 distance, en anglais, pendant toute la dur\u00e9e du dossier.<\/p><p>Un accident avec un \u00e9l\u00e9ment d\u2019extran\u00e9it\u00e9 est rarement un dossier techniquement difficile. C\u2019est le plus souvent un dossier dans lequel personne ne sait qui appeler. Le conducteur est dans un pays, le v\u00e9hicule est immatricul\u00e9 dans un deuxi\u00e8me, l\u2019assureur si\u00e8ge dans un troisi\u00e8me, et les d\u00e9lais courent. Nous prenons en charge la partie qui doit \u00eatre trait\u00e9e techniquement et sur le terrain : la <strong>constatation du dommage, de l\u2019\u00e9tat et de la valeur du v\u00e9hicule<\/strong>, avec un rapport utilisable \u00e9galement hors de Serbie.<\/p><h2>Quatre situations dans lesquelles nous intervenons<\/h2><h3>1. V\u00e9hicule serbe, dommage survenu \u00e0 l\u2019\u00e9tranger<\/h3><p>Le v\u00e9hicule a \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9tranger puis ramen\u00e9 en Serbie, ou bien il y est rest\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 la clarification du dossier. Nous \u00e9tablissons le rapport d\u2019expertise et d\u00e9terminons la valeur du v\u00e9hicule avant sinistre, avec documentation photographique et m\u00e9thodologie motiv\u00e9e. Si le v\u00e9hicule est d\u00e9j\u00e0 r\u00e9par\u00e9, nous \u00e9tablissons le rapport a posteriori \u00e0 partir des documents, des factures et des photographies, en indiquant clairement ce qui a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9 par inspection et ce qui l\u2019a \u00e9t\u00e9 sur pi\u00e8ces.<\/p><h3>2. Dommage survenu en Serbie, avec un v\u00e9hicule \u00e9tranger impliqu\u00e9<\/h3><p>La victime est dans le pays, la partie adverse conduit un v\u00e9hicule immatricul\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Nous d\u00e9terminons l\u2019\u00e9tendue et le montant du dommage et v\u00e9rifions au besoin la coh\u00e9rence entre les dommages et le d\u00e9roulement d\u00e9clar\u00e9. C\u2019est souvent d\u00e9cisif, car dans les dossiers avec extran\u00e9it\u00e9 le d\u00e9roulement lui-m\u00eame est plus souvent contest\u00e9.<\/p><h3>3. \u00c9tranger ayant eu un accident en Serbie<\/h3><p>Conducteurs en transit, poids lourds sur le corridor, touristes, salari\u00e9s d\u2019entreprises \u00e9trang\u00e8res pr\u00e9sentes en Serbie. Ils ne connaissent g\u00e9n\u00e9ralement pas la proc\u00e9dure locale et ne peuvent pas attendre. Nous venons sur place, nous expertisons le dommage et l\u2019\u00e9tat du v\u00e9hicule et nous \u00e9tablissons le rapport. Si le v\u00e9hicule est en \u00e9tat de rouler, nous pouvons aussi traiter le dossier \u00e0 distance, pour que personne ne reste immobilis\u00e9.<\/p><h3>4. \u00c9tranger au volant d\u2019un v\u00e9hicule serbe \u00e0 l\u2019\u00e9tranger<\/h3><p>Il s\u2019agit le plus souvent de v\u00e9hicules de location ou de leasing, ou de voitures de fonction d\u2019entreprises locales conduites par des salari\u00e9s \u00e9trangers. Ici, outre le dommage, la valeur du v\u00e9hicule avant l\u2019\u00e9v\u00e9nement est presque toujours d\u00e9termin\u00e9e, car tout le reste en d\u00e9pend.<\/p><h2>Ce que nous faisons et ce que nous ne faisons pas<\/h2><p>Ce point doit \u00eatre clair avant que vous nous appeliez.<\/p><p><strong>Nous faisons :<\/strong> expertise des dommages, \u00e9valuation de v\u00e9hicule, rapport sur le montant du pr\u00e9judice mat\u00e9riel, contr\u00f4le de plausibilit\u00e9 des dommages et reconstitution d\u2019accident, \u00e9valuation d\u2019\u00e9tat pour les banques et les soci\u00e9t\u00e9s de leasing, ainsi que le conseil technique sur la suite \u00e0 donner.<\/p><p><strong>Nous ne faisons pas :<\/strong> nous ne g\u00e9rons pas le r\u00e8glement du sinistre et nous ne vous repr\u00e9sentons pas face \u00e0 l\u2019assureur. Nous ne sommes pas un cabinet de gestion de sinistres. Si vous souhaitez faire valoir votre cr\u00e9ance vous-m\u00eame, vous recevez de nous l\u2019orientation et le rapport correspondants. Si vous souhaitez \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9, nous vous orientons vers un cabinet d\u2019avocats ou directement vers l\u2019assureur.<\/p><p>Nous tra\u00e7ons cette limite d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment. Nous travaillons aussi bien avec des assureurs et des banques qu\u2019avec des cabinets d\u2019avocats, et le rapport a du poids pr\u00e9cis\u00e9ment parce que nous ne prenons parti dans aucun litige.<\/p><h2>Expertise vid\u00e9o, quand une inspection est impossible ou trop lente<\/h2><p>Nous utilisons l\u2019expertise vid\u00e9o dans deux cas. Le premier est <strong>temporel<\/strong> : le client a besoin du rapport rapidement et ne peut pas attendre un rendez-vous d\u2019inspection. Le second est <strong>g\u00e9ographique<\/strong> : le v\u00e9hicule se trouve loin ou dans un autre pays, de sorte qu\u2019un d\u00e9placement est impossible ou \u00e9conomiquement injustifiable. Dans les deux cas, nous traitons le dossier sans d\u00e9placement, et avec les clients \u00e9trangers <strong>nous communiquons en anglais<\/strong>.<\/p><p>Pour les v\u00e9hicules en transit et les v\u00e9hicules utilitaires, la part la plus co\u00fbteuse du sinistre n\u2019est souvent pas le dommage lui-m\u00eame, mais l\u2019immobilisation. Le conducteur re\u00e7oit un lien sur place, autorise l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la cam\u00e9ra et au micro, et notre expert le guide en direct dans la prise de vue des dommages. Aucune application n\u2019est \u00e0 installer.<\/p><p>Pour des dommages clairement visibles, cela suffit g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 ouvrir le dossier le jour m\u00eame. En cas de suspicion d\u2019atteinte \u00e0 la structure porteuse, d\u2019\u00e9pave possible ou lorsque le d\u00e9roulement est contest\u00e9, nous exigeons une inspection physique et le signalons imm\u00e9diatement.<\/p><h2>Pourquoi le rapport tient aussi hors de Serbie<\/h2><ul><li>Le rapport contient une m\u00e9thodologie motiv\u00e9e, une documentation photographique et des donn\u00e9es de march\u00e9 comparables, et pas seulement un montant.<\/li><li>L\u2019expert principal est <a href=\"https:\/\/www.pro-expert.rs\/fr\/notre-equipe\/\">certifi\u00e9 selon la norme EN ISO\/IEC 17024<\/a>, aupr\u00e8s d\u2019EWIVS Certification, organisme de certification accr\u00e9dit\u00e9 par NIILA Accreditation Ireland.<\/li><li>Pour l\u2019analyse forensique des donn\u00e9es v\u00e9hicule, nous utilisons la technologie Bosch CDR avec une certification de TrDARTS Netherlands, et pour la reconstitution les logiciels de simulation PC Crash, VirtualCrash et Analyzer Pro.<\/li><li>Nous r\u00e9digeons les rapports en version bilingue, en serbe et en anglais, et au besoin \u00e9galement en allemand.<\/li><\/ul><h2>Pour les assureurs et les correspondants<\/h2><p>Si vous avez besoin d\u2019un expert sur place en Serbie, nous travaillons sur mandat : d\u00e9placement, inspection, documentation photographique, rapport au format convenu et dans les d\u00e9lais convenus. Nous couvrons toute la Vo\u00efvodine et la grande r\u00e9gion de Belgrade, ainsi que Valjevo, Aran\u0111elovac, Topola, Velika Plana, Smederevo, Po\u017earevac et Ni\u0161 et leurs environs, avec un expert salari\u00e9 \u00e0 Novi Sad et un collaborateur \u00e0 Ni\u0161. Nous sommes ouverts \u00e0 la coop\u00e9ration avec les assureurs \u00e9trangers et les r\u00e9seaux de correspondants.<\/p><h2>Pour les cabinets d\u2019avocats<\/h2><p>Nous prenons en charge la partie technique du dossier et nous nous arr\u00eatons l\u00e0. Nous ne prenons pas de clients, nous ne menons pas de proc\u00e9dure et nous ne faisons valoir aucune cr\u00e9ance en votre nom. Nous \u00e9tablissons le rapport, un avis sur un rapport d\u00e9j\u00e0 produit par la partie adverse, ou un contr\u00f4le de plausibilit\u00e9 des dommages lorsque le d\u00e9roulement est contest\u00e9.<\/p><h2>Ce que vous nous envoyez pour commencer<\/h2><ol><li>O\u00f9 se trouve le v\u00e9hicule et s\u2019il est en \u00e9tat de rouler<\/li><li>Les photographies des dommages et des abords du lieu de l\u2019accident, si vous en avez<\/li><li>Les donn\u00e9es du v\u00e9hicule et de son immatriculation, et le pays concern\u00e9<\/li><li>Les documents disponibles : proc\u00e8s-verbal de police, constat amiable europ\u00e9en, d\u00e9claration de sinistre, rapports d\u00e9j\u00e0 \u00e9tablis<\/li><li>Ce dont vous avez besoin : expertise des dommages, valeur du v\u00e9hicule, ou avis sur un rapport existant<\/li><\/ol><p>Le prix vous est communiqu\u00e9 avant le d\u00e9but du travail et ne change pas ensuite, sauf si l\u2019\u00e9tendue de la mission change avec votre accord pr\u00e9alable.<\/p><h2>Contactez-nous<\/h2><p>Le bureau est joignable du lundi au vendredi de 08 \u00e0 16 h, le centre d\u2019appels et l\u2019assistance sept jours sur sept de 09 \u00e0 17 h. Appelez le <strong>+381 65 357 57 33<\/strong> ou \u00e9crivez \u00e0 <strong>office@pro-expert.rs<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-87d3ffc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"87d3ffc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4aa92f0 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"4aa92f0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-7821\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7821\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Vous d\u00e9placez-vous aussi \u00e0 l\u2019\u00e9tranger ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7821\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7821\"><p>En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, nous ne nous d\u00e9pla\u00e7ons pas hors de Serbie. Font exception les missions confi\u00e9es par une autorit\u00e9 comp\u00e9tente et les dossiers portant sur un grand nombre de v\u00e9hicules, par exemple lors du rachat d\u2019une flotte, o\u00f9 le d\u00e9placement est \u00e9conomiquement justifi\u00e9. Les dommages survenus \u00e0 l\u2019\u00e9tranger sont le plus souvent trait\u00e9s \u00e0 partir des photographies et des documents transmis, compl\u00e9t\u00e9s par une expertise vid\u00e9o qui permet de constater aussi bien les dommages que l\u2019\u00e9tat du v\u00e9hicule. Si le v\u00e9hicule se trouve en Serbie, nous venons sur place dans les zones que nous couvrons.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-7822\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7822\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Qu\u2019est-ce qui rend un rapport exploitable dans une proc\u00e9dure ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7822\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7822\"><p>La m\u00e9thodologie appliqu\u00e9e, des faits \u00e9tablis par des preuves et une documentation photographique, et la qualification professionnelle de son auteur. Aucun expert ne peut garantir \u00e0 l\u2019avance qu\u2019un assureur donn\u00e9 acceptera le rapport, mais il peut garantir que celui-ci est techniquement solide et v\u00e9rifiable. Nous r\u00e9digeons les rapports en version bilingue, en serbe et en anglais, et au besoin \u00e9galement en allemand.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-7823\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7823\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Pouvez-vous r\u00e9gler le sinistre \u00e0 ma place ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7823\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7823\"><p>Non. Nous ne g\u00e9rons pas le r\u00e8glement des sinistres et nous ne repr\u00e9sentons pas les clients face aux assureurs. Nous \u00e9tablissons le rapport technique et donnons une orientation sur la suite \u00e0 donner. Si vous souhaitez \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9, nous vous orientons vers un cabinet d\u2019avocats ou directement vers l\u2019assureur.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-7824\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7824\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Le conducteur est en transit et ne peut pas attendre, que faire ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7824\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7824\"><p>Nous travaillons alors par expertise vid\u00e9o. Le conducteur re\u00e7oit un lien, autorise l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la cam\u00e9ra et au micro, et notre expert le guide en direct dans la prise de vue des dommages. Pour des dommages clairement visibles, cela suffit g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 ouvrir le dossier le jour m\u00eame, sans immobiliser le v\u00e9hicule.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-7825\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7825\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Dans quelle langue vais-je recevoir le rapport ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7825\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7825\"><p>Nous r\u00e9digeons le rapport en version bilingue, en <strong>serbe et en anglais<\/strong>, et au besoin \u00e9galement en <strong>allemand<\/strong> comme deuxi\u00e8me langue. Avec les clients \u00e9trangers, nous communiquons en anglais pendant toute la dur\u00e9e du dossier, de la d\u00e9claration \u00e0 la remise du rapport.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-7826\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7826\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Combien cela co\u00fbte-t-il ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7826\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7826\"><p>Cela d\u00e9pend du lieu o\u00f9 se trouve le v\u00e9hicule, de l\u2019urgence, de la complexit\u00e9 du dossier, du type de v\u00e9hicule et du type de rapport requis. Si vous nous exposez votre dossier, vous recevez le prix avant le d\u00e9but du travail, et il ne change pas ensuite, sauf si l\u2019\u00e9tendue de la mission change avec votre accord pr\u00e9alable.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d7dc7bf\" data-id=\"d7dc7bf\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-ef73b6c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ef73b6c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-388283b\" data-id=\"388283b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50df5fb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"50df5fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Nos services<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b3d7e4d elementor-widget elementor-widget-pp-advanced-menu\" data-id=\"b3d7e4d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;layout&quot;:&quot;vertical&quot;,&quot;expanded_submenu&quot;:&quot;no&quot;,&quot;show_submenu_on&quot;:&quot;hover&quot;,&quot;submenu_icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;&lt;i class=\\&quot;fas fa-caret-down\\&quot;&gt;&lt;\\\/i&gt;&quot;,&quot;library&quot;:&quot;fa-solid&quot;},&quot;show_responsive_submenu_on&quot;:&quot;icon&quot;}\" data-widget_type=\"pp-advanced-menu.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"pp-advanced-menu-main-wrapper pp-advanced-menu__align- pp-advanced-menu--dropdown-none pp-advanced-menu--type- pp-advanced-menu__text-align- pp-advanced-menu--toggle pp-advanced-menu--\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<nav id=\"pp-menu-b3d7e4d\" class=\"pp-advanced-menu--main pp-advanced-menu__container pp-advanced-menu--layout-vertical pp--pointer-none\" aria-label=\"Usluge\" data-settings=\"{&quot;menu_id&quot;:&quot;b3d7e4d&quot;,&quot;breakpoint&quot;:&quot;none&quot;}\"><ul id=\"menu-services-fr\" class=\"pp-advanced-menu sm-vertical\"><li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1586\"><a href=\"https:\/\/www.pro-expert.rs\/fr\/evaluation-vehicule\/\" class=\"pp-menu-item\">\u00c9valuation de v\u00e9hicule<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1587\"><a href=\"https:\/\/www.pro-expert.rs\/fr\/expertise-dommages\/\" class=\"pp-menu-item\">Expertise des dommages<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1588\"><a href=\"https:\/\/www.pro-expert.rs\/fr\/reconstruction-accident\/\" class=\"pp-menu-item\">Reconstruction d\u2019accident<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1589\"><a href=\"https:\/\/www.pro-expert.rs\/fr\/conseil-assurance\/\" class=\"pp-menu-item\">Conseil en assurance<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1590\"><a href=\"https:\/\/www.pro-expert.rs\/fr\/assistance-flotte\/\" class=\"pp-menu-item\">Assistance flotte<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1591\"><a href=\"https:\/\/www.pro-expert.rs\/fr\/accident-en-serbie\/\" class=\"pp-menu-item\">Accident en Serbie<\/a><\/li>\n<\/ul><\/nav>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-31e556f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"31e556f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-9942b7b\" data-id=\"9942b7b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0759a68 elementor-cta--skin-cover elementor-bg-transform elementor-bg-transform-zoom-in elementor-widget elementor-widget-call-to-action\" data-id=\"0759a68\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"call-to-action.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__bg-wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__bg elementor-bg\" style=\"background-image: url(https:\/\/www.pro-expert.rs\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/teamwork-in-the-loft-1024x683.jpg);\" role=\"img\" aria-label=\"\u00c9quipe d&#039;experts analysant le dossier de sinistre\"><\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__bg-overlay\"><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__content\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-cta__title elementor-cta__content-item elementor-content-item\">\n\t\t\t\t\t\tPro Expert Consult\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__description elementor-cta__content-item elementor-content-item\">\n\t\t\t\t\t\tAppelez-nous pour un conseil\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__button-wrapper elementor-cta__content-item elementor-content-item \">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-cta__button elementor-button elementor-size-\" href=\"tel:+381%2065%20357%2057%2033\">\n\t\t\t\t\t\t+381 65 357 57 33\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pro Expert Consult Predmeti sa inostranim elementom: procena \u0161tete i vrednosti vozila Nezgoda sa inostranim elementom re\u0111e je te\u017eak tehni\u010dki slu\u010daj, a \u010de\u0161\u0107e slu\u010daj u kojem niko ne zna koga da zove. Voza\u010d je u drugoj dr\u017eavi, vozilo je registrovano u tre\u0107oj, osigurava\u010d je \u010detvrti, a rokovi teku. Mi radimo onaj deo koji mora da [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1418","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pro-expert.rs\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1418","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pro-expert.rs\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pro-expert.rs\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pro-expert.rs\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pro-expert.rs\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1418"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pro-expert.rs\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1418\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pro-expert.rs\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1418"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}